Curso y Taller Mayo 2019

Le informamos acerca de una nueva serie de cursos de uso de CRM Go. Estos se dictarán en nuestra aula a grupos reducidos para un mayor aprovechamiento.

MODULO 1) 23 de Mayo Básico para empezar a usarlo
• Conceptos generales, aplicaciones, formas de uso, filosofía del producto, Métodos de búsquedas, manejo de grillas, filtros, anclajes y envío de carpetas. • Solapa principal. Detalle de los datos de la misma, su función y su influencia en otras funciones• Modulo de Mapas. Geo-Localización de clientes. Uso del mapa. Radio de clientes. • Condiciones de Venta, conexión con Sistema de Gestión. • Tratativas. Carga, variantes, alcances de la seguridad. • Módulo de Tareas. Uso del panel de Tareas. Vinculación con Outlook. Uso de filtros y formatos. • Módulo de visualización de Facturas, Notas de Pedido, visualización, relación con facturas.• Seguimientos de Cobranzas.
MODULO 2) 24 de Mayo Presupuestos y Pre Venta
• Presupuestos. Concepto. Creación, parámetros y distintas formas de uso. Bonificaciones, Texto con Formato, Multimoneda, adjunto, leyendas, rentabilidad, Kit de productos y grupos, compras relacionadas al presupuesto. Notas por artículo y presupuestos. • Conceptos de Crystal Report.
MODULO 3) 30 de Mayo Uso Avanzado, Parametrización e Informes
• Manejo de CRM Go Live. Conceptos generales, descripción de posibilidades y repaso de ejemplos básicos. Interacción con módulo de Mapas. • Multidimensionales. Generación y análisis de informes mediante tablas dinámicas. • Módulo de Notas. Por cliente y general. Configuración básica de notas comunes. • Conceptos de Parametrización, Configuración, Accesos y Permisos, Reportes.• Tablero.
TALLER 31 de Mayo Taller sobre Módulos 1, 2 y 3.
• Comprende trabajos prácticos aplicando los conceptos vistos en las jornadas anteriores (Módulos 1, 2 y 3) • Cada participante deberá traer su equipo para conectarse al Servidor que tiene cargado un CRM Go. Los equipos deben poder conectarse a una red WiFi.
MODULO 4) 31 de Mayo Móvil, Compras y Post Venta
• CRM Go Web: Uso de la aplicación (Clientes, Tratativas, Presupuestos, Facturas, Tareas Pendientes, Pedidos de Servicio) • Uso e integracion de eCommerce • Módulo Proveedores. Visualización de Facturas y OC, Generación de OC y Tareas Pendientes. • Módulo de Adjuntos. Uso de plantillas, insertar archivo y carpetas, enviar x mail • Importación desde Excel. • Utilización del módulo visualizador de Mails. • Pedidos de Servicio. Creación, programación (agenda), adjuntos, fotos, cierre y facturación. • Adicionales y Órdenes de Compra en pedidos de Servicio. • Planificación de recorrido de los técnicos con Mapas. • Series. Utilización de series en Pedidos de Servicio. Reportes de Series. • Horas, Proyectos y Oportunidades

Fechas:
Módulo 1)…………………………… Jueves 23 de Mayo de 2019 de 14 a 18 hs.
Módulo 2) ………………………….. Viernes 24 de Mayo de 2019 de 14 a 18 hs.
Módulo 3) ………………………….. Jueves 30 de Mayo de 2019 de 14 a 18 hs.
Taller M. 1, 2 y 3) ………………. Viernes 31 de Mayo de 2019 de 10 a 13 hs.
Módulo 4) ………………………….. Viernes 31 de Mayo de 2019 de 14 a 18 hs.
Lugar: Alicia Moreau de Justo 1848 – Salón SUM – Puerto Madero.

Importante!!! TALLER: Para uso en el taller los usuarios deberán contar con un equipo portátil (notebook con SO Windows) como mínimo cada 3 participantes y que hayan participado en al menos una jornada anterior.