Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre CRM Go
Lo que más nos preguntan antes de empezar: qué es, cómo se integra con tu sistema de gestión, usuarios, módulos y soporte.
Demo de 30 minutos · Te contactamos en menos de 24 h hábiles · Lo usan más de 400 empresas
Preguntas frecuentes
¿Tenés otra duda? Escribinos y te respondemos.
¿Qué es CRM Go?
CRM Go es un CRM (sistema de gestión de relaciones con clientes) integrado al ERP número uno de Argentina, desarrollado por Macri y Asociados. Cubre prospectos, presupuestos, pedidos, cobranzas y servicio técnico.
¿CRM Go se integra con mi sistema de gestión?
Sí. CRM Go trabaja integrado con el sistema de gestión de tu empresa: el vendedor trabaja en el CRM, administración en el ERP, y los dos ven los mismos clientes, comprobantes, stock y cobranzas. En la demo vemos cómo sería en tu caso.
¿Quién desarrolla CRM Go?
CRM Go es de Macri y Asociados S.A., titular de la marca y única responsable por su desarrollo, implementación y garantía.
¿Cuántos usuarios admite CRM Go?
No tiene límite de usuarios. Es multiusuario y multiempresa.
¿Qué incluye el Kit Básico de CRM Go?
Diez módulos que cubren el ciclo comercial completo: Cuentas y Contactos, Tratativas, Tareas, Omnicanal, CRM Go Live, Multidimensional, Sucursales, Importador desde Excel, Mensajes y Administración. Sobre esa base se suman 15 módulos adicionales según el circuito de cada empresa.
¿Se puede usar desde el celular?
Sí. El Kit Básico incluye la versión de escritorio, y la versión web se suma como opcional: funciona desde cualquier navegador, también en el celular, con la misma información y los mismos permisos, en tiempo real.
¿Qué soporte y capacitación incluye?
Incluye foro de soporte atendido por el equipo de desarrollo, talleres mensuales grabados y actualizaciones periódicas del sistema.
¿Cómo se cotiza CRM Go?
CRM Go se puede comprar o alquilar.
Preguntas sobre la integración
¿CRM Go reemplaza a mi sistema de gestión?
No. Administración sigue trabajando en tu ERP y el equipo comercial trabaja en CRM Go. Los dos sistemas comparten clientes, artículos, precios, pedidos, facturas y cuentas corrientes.
¿Hay que cargar los clientes dos veces?
No. Los clientes y sus datos impositivos son los mismos en los dos sistemas, así que no hay doble carga ni datos desactualizados.
¿Qué pasa cuando un presupuesto se aprueba?
Pasa a pedido con los impuestos ya calculados, y pedidos y facturas circulan entre CRM Go y tu ERP sin volver a cargar datos.
¿La versión web también está integrada?
Sí. La versión web trabaja sobre la misma base de datos que la versión de escritorio, en tiempo real, también desde el celular.
¿Querés ver CRM Go funcionando con tu sistema de gestión?
Te mostramos el sistema con un caso parecido al de tu empresa.
Tu gestión, en buenas manos.